Podmienky používania
Tieto podmienky upravujú používanie webovej stránky scamnemesis.com a mobilnej aplikácie ScamNemesis. Vytvorením účtu alebo používaním služby s nimi vyjadrujete súhlas.
Naposledy aktualizované: 16. augusta 2026
Kto sme a kto môže službu používať
Službu prevádzkuje DOPLNIŤ: obchodné meno, IČO DOPLNIŤ: IČO, so sídlom DOPLNIŤ: sídlo, Slovenská republika. Zastihnete nás na info@scamnemesis.com.
Musíte mať aspoň 18 rokov a byť spôsobilí uzavrieť zmluvu. Službu môžete používať ako fyzická osoba alebo v mene organizácie, pričom v takom prípade potvrdzujete, že ste oprávnení tieto podmienky za ňu prijať.
Čo ScamNemesis je a čo nie je
ScamNemesis je komunitná databáza nahlásení podvodov. Ľudia nám opíšu podvod, s ktorým sa stretli, moderátori nahlásenia posúdia a schválené nahlásenia sa zverejnia, aby si ostatní vedeli identifikátor overiť skôr, než zdvihnú telefón, odpovedia alebo zaplatia.
Čo nerobíme
- Neposkytujeme právne, finančné ani investičné poradenstvo. Nič v službe nie je radou, na ktorú by ste sa mali spoliehať.
- Nezaručujeme, že záznam je presný, úplný alebo aktuálny. Záznamy sú tvrdenia používateľov, nie rozhodnutia súdu.
- Absencia záznamu neznamená, že je všetko v poriadku. Číslo bez nahlásení môže byť napriek tomu podvodné.
- Nie sme registrom dlžníkov ani ratingovou agentúrou a osoby ani firmy nehodnotíme skóre.
- Nevymáhame peniaze a nemôžeme vás voči nikomu zastupovať.
Službu používajte ako jeden z viacerých zdrojov informácií. Pred akoukoľvek transakciou si urobte vlastné overenie.
Váš účet
- Pri registrácii uveďte pravdivé údaje a udržiavajte ich aktuálne.
- Heslo si nechajte pre seba. Za všetko, čo sa cez váš účet urobí, zodpovedáte vy.
- Ak máte podozrenie, že k účtu pristupuje niekto iný, ihneď nám napíšte na info@scamnemesis.com.
- Jedna osoba, jeden účet. Nezakladajte účty s cieľom obísť pozastavenie.
Pravidlá pre nahlásenia a komentáre
Za všetko, čo odošlete, zodpovedáte vy. Obvinenie z podvodu je vážna vec a nepravdivé obvinenie môže poškodiť nevinného človeka a vystaviť vás zodpovednosti.
Musíte
- Nahlasovať iba incidenty, ktoré ste zažili sami alebo o ktorých máte priamu vedomosť z prvej ruky.
- Opísať, čo sa skutočne stalo, vecne a bez zveličovania.
- Priložiť dôkazy, ak ich máte.
- Nahlásenie opraviť alebo stiahnuť, ak sa neskôr dozviete, že bolo mylné.
Nesmiete
- Odosielať to, o čom viete alebo predpokladáte, že je nepravdivé.
- Používať službu na osobný spor, proti konkurencii, bývalému partnerovi alebo komukoľvek, kto sa vám jednoducho nepáči.
- Zverejňovať o niekom viac osobných údajov, než je nevyhnutné na varovanie ostatných, a nikdy nie osobitné kategórie údajov ako zdravie, náboženstvo či sexuálny život.
- Uverejňovať vyhrážky, obťažovanie, nenávistné prejavy ani výzvy na ublíženie komukoľvek.
- Nahrávať obsah, ktorý porušuje autorské práva iných alebo povinnosť mlčanlivosti.
- Pokúšať sa službu automatizovane sťahovať, preťažovať, spätne analyzovať alebo do nej neoprávnene preniknúť.
Moderovanie a čo sa stane pri chybnom nahlásení
Každé nahlásenie a komentár posudzujeme pred zverejnením. Môžeme text upraviť pre zrozumiteľnosť, vyžiadať si doplnenie, zverejnenie odmietnuť alebo záznam neskôr odstrániť. Nemáme povinnosť zverejniť čokoľvek ani uvádzať dôvody.
Ktokoľvek uvedený v nahlásení ho môže rozporovať e-mailom na info@scamnemesis.com. Posúdime dôkazy, dáme vám priestor vyjadriť sa a záznam podľa potreby opravíme, doplníme poznámkou alebo odstránime. Osoba uvedená v nahlásení môže tiež požiadať o pripojenie vlastného vyjadrenia k prípadu.
Ak opakovane odosielate nepravdivé alebo zlomyseľné nahlásenia, zrušíme vám účet a vec môžeme oznámiť príslušným orgánom.
Práva k obsahu, ktorý odošlete
Vlastníctvo všetkého, čo odošlete, zostáva vám. Udeľujete nám bezodplatnú, celosvetovú, nevýhradnú licenciu na uchovávanie, rozmnožovanie, preklad, úpravu a zverejnenie obsahu v rámci služby vrátane súhrnných štatistík a varovaní zobrazovaných ostatným používateľom.
Licencia trvá, kým je záznam zverejnený, a po jeho odstránení pretrváva iba v rozsahu potrebnom na archiváciu a právnu obranu.
Samotná služba vrátane názvu, loga, dizajnu, štruktúry databázy a softvéru patrí nám alebo našim poskytovateľom licencie. Nesmiete ju kopírovať ani použiť nad rámec bežného používania služby.
Mobilná aplikácia a jej oprávnenia
Aplikácia si pýta oprávnenia, ktoré potrebuje pre konkrétne funkcie. Prístup k histórii hovorov a k správam sa používa výlučne na overenie čísel, ktoré vás kontaktovali, oproti databáze podvodov a na varovanie pred prichádzajúcimi podvodnými hovormi a správami. Obsah správ sa nikdy neodosiela.
Každé oprávnenie je voliteľné. Ak ho odmietnete, príslušné funkcie nebudú dostupné a všetko ostatné funguje ďalej.
Skenovanie je nástroj na varovanie, nie filter, na ktorý by ste sa mali spoliehať bezvýhradne. Môže minúť podvodné číslo, ktoré ešte nikto nenahlásil, a naopak označiť číslo, ktoré medzitým zmenilo majiteľa. Vždy použite vlastný úsudok.
Podmienky pre stiahnutie z obchodov s aplikáciami
Ak ste aplikáciu získali z Apple App Store, tieto podmienky sú uzavreté medzi vami a nami, nie so spoločnosťou Apple. Apple nezodpovedá za aplikáciu ani jej obsah, nemá povinnosť poskytovať podporu ani údržbu a nezodpovedá za žiadne nároky súvisiace s aplikáciou vrátane nárokov zo zodpovednosti za výrobok, z ochrany spotrebiteľa a z duševného vlastníctva. Apple a jeho dcérske spoločnosti sú oprávnenými treťou stranou týchto podmienok a môžu ich voči vám vymáhať.
Potvrdzujete, že sa nenachádzate v krajine, na ktorú sa vzťahuje embargo vlády USA, a že nie ste na žiadnom zozname zakázaných osôb vlády USA.
Ak ste aplikáciu získali z Google Play, na stiahnutie a na akýkoľvek tam uskutočnený nákup sa vzťahujú aj podmienky Google Play.
Dostupnosť a zmeny
Snažíme sa udržať službu v prevádzke, nesľubujeme však nepretržitú dostupnosť. Službu môžeme pozastaviť z dôvodu údržby, bezpečnosti alebo právnej povinnosti.
Funkcie môžeme pridávať, meniť aj rušiť. Ak zmena podstatne zníži rozsah toho, čo ste si zaplatili, môžete Premium zrušiť a ak to zákon vyžaduje, zabezpečíme pomernú náhradu cez príslušný obchod.
Službu môžete kedykoľvek prestať používať a účet zrušiť. My môžeme váš účet pozastaviť alebo zrušiť, ak porušíte tieto podmienky, ak nám to ukladá zákon alebo ak vaše konanie ohrozuje službu či jej používateľov.
Zodpovednosť
Službu poskytujeme s primeranou odbornou starostlivosťou, obsah nahlásení však pochádza od používateľov a nedokážeme nezávisle overiť každé tvrdenie.
Zodpovedáme za škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou, za ujmu na živote a zdraví a za všetko ostatné, čo podľa slovenského práva nemožno obmedziť. Nič tu neobmedzuje vaše zákonné práva spotrebiteľa.
Nad tento rámec nezodpovedáme za nepriamu alebo následnú škodu, ušlý zisk ani za škodu vzniknutú tým, že ste sa spoľahli na prítomnosť alebo neprítomnosť záznamu v databáze. Ak možno našu zodpovednosť obmedziť, obmedzuje sa na sumu, ktorú ste nám uhradili za dvanásť mesiacov pred vznikom udalosti.
Za obsah, ktorý odošlete, zodpovedáte vy. Ak si voči nám tretia osoba uplatní nárok pre váš príspevok, uhradíte nám primerané náklady, ktoré nám tým vzniknú, okrem prípadu, keď nárok vznikol našim zavinením.
Reklamácie, rozhodné právo a spory
Reklamácie a sťažnosti posielajte na info@scamnemesis.com. Prijatie potvrdíme do troch pracovných dní a snažíme sa ich vybaviť do 30 dní.
Tieto podmienky sa riadia slovenským právom. Ak ste spotrebiteľ, nie ste tým zbavení ochrany, ktorú vám poskytujú kogentné predpisy krajiny vášho bydliska.
Ak sa spor nepodarí vyriešiť, spotrebitelia môžu využiť alternatívne riešenie sporov prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie alebo platformu Európskej komisie na riešenie sporov online. Inak sú príslušné súdy Slovenskej republiky.
Zmeny týchto podmienok
Tieto podmienky môžeme aktualizovať. Novú verziu zverejníme na tejto stránke a upravíme dátum v jej záhlaví. Ak sa zmena podstatne dotkne vašich práv, oznámime vám ju e-mailom alebo v aplikácii aspoň 30 dní pred účinnosťou, a pokračovaním v používaní služby po tomto dátume ju prijímate.
Máte otázku k tomuto dokumentu? Napíšte nám na info@scamnemesis.com